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Perguntas Frequentes

PRAZO DE ENTREGA
PAGAMENTO
LOJAS
CUSTOMIZAÇÃO
BEBIDAS
PRAZO DE ENTREGA

Quanto tempo leva para entregar meu pedido?
Para cidade de São Paulo, o prazo é 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para outros endereços utilizamos os Correios: 3 dias úteis + prazo dos Correios.

É possível alterar o endereço de entrega após ter efetuado a compra?
Sim. Entre em contato pelo nosso WhatsApp em até 48h e conseguimos alterar o endereço.

Como ganhar frete grátis?
Nas compras acima de R$300 reais o frete é por nossa conta. Válido para Goiânia, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro.

Fiz um pedido no site, tem como me enviar até amanhã? Infelizmente não. A melhor maneira, se não for um pedido customizado, é dirigir-se a uma de nossas lojas e realizar sua compra.

PAGAMENTO

Qual a forma de pagamento?
O pagamento pode ser feito via PIX, cartão de crédito (Diners, Hipercard, Mastercard ou Visa)  ou boleto bancário.

Posso parcelar minha compra?
Sim! Na página de pagamento basta selecionar a opção parcelar.

Como solicito a segunda via da Nota Fiscal?
Basta entrar em contato via WhatsApp. É importante ter o número do pedido e o CPF em mãos.

LOJAS

Como entrar em contato com as lojas?
No rodapé da página você encontra todas as informações sobre nossas lojas.

Qual a loja mais perto de mim?
No rodapé de nosso site, você encontra todas as informações necessárias, inclusive o endereço!

CUSTOMIZAÇÃO

Quanto tempo demora para customizar minha garrafa?
Após a aprovação do rótulo, são 5 dias úteis para a entrega dentro da cidade de São Paulo. Para demais endereços, utilizamos os Correios.

Como customizar minha garrafa?
Você pode customizar diretamente em nosso site clicando aqui 

Posso customizar garrafas com a logo da minha empresa?

Sim. Nesse caso, tratamos como uma FULL Custom, para orçamentos e dúvidas pode chamar em nosso WhatsApp.


Consigo customizar as garrafas nas lojas físicas?
Por enquanto não. As garrafas customizadas são feitas em nossa matriz e enviadas para sua casa.

O que é uma FULL custom?

É uma garrafa onde você pode alterar toda diagramação do rótulo, mantendo apenas os textos regulatórios e informações obrigatórias, ou seja, você pode escolher um texto personalizado ou uma imagem.

Quais são os textos regulatórios e informações obrigatórias na FULL CUSTOM?

FRENTE: ml, graduação alcoólica, nome da bebida, ingredientes e logo APTK.
VERSO: Todos os textos devem ser mantidos, podendo alterar apenas as cores.


Posso customizar o que eu quiser na full custom?
Não. É terminantemente proibido utilizar logomarcas de empresas, imagens protegidas por direito autoral, imagens obscenas, de partidos políticos e/ou de cunho a cultos religiosos, imagens relacionadas a menores de 18 anos e com referências a sexo, drogas e discurso de ódio e/ou xingamento.

Como fica minha customização?
Você pode visualizar um preview em nosso customizador! Clique aqui para saber mais.


BEBIDAS

Quais são os tamanhos de garrafas disponíveis?
Trabalhamos com 3 versões: 100ml, 375ml e 750ml.

Qual é o coquetel mais vendido?
O mais vendido é o Negroni Clássico.

Qual gin vocês usam?
Trabalhamos com gin de nossa própria destilaria. Ele é do estilo London Dry Gin.

Como escolher um coquetel que combine com meu paladar?
Recomendamos para paladares amargos o Negroni. Para algo mais doce, temos Sur L’orange e Limoncello. Para algo cítrico, o Fitzgerald. Moscow Mule é uma opção refrescante e o Cosmopolitan é leve e fácil de beber.

Qual a validade das bebidas?
Elas têm validade indeterminada, porém, após aberta, sugerimos conservar na geladeira e consumir em até 3 meses.


O que é o CLUBE APTK?
É nosso clube de coquetéis por assinatura. Todo mês você recebe um produto e tem benefícios exclusivos. Clique aqui e saiba mais.

Ativo 3

APTK nasceu para o mundo, para estar conectado com pessoas, com a natureza, com o que é importante. 

  • R. João Moura, 1172 - Pinheiros / São Paulo - SP, 05412-002
  • Fone: (11) 2309-3770
  • Mail: contato@aptkspirits.com
  • CNPJ: 36.491.550/0001-06
Cielo-Logo-1024x576-1
Cartões

LOJA SHOPS JARDINS
Rua Haddock Lobo, 1626, 2° piso
Jardins, São Paulo
SP - 01414-002 - Seg a Sáb 10h às 22h
DoM 14h às 20h
CHAMAR no WHATS

LOJA CIDADE JARDIM
Av. Magalhães de Castro, 12.000 - 2º piso
CIDADE Jardim, São Paulo
SP - 05502-001 - Seg a Sáb 10h às 22h
Dom 14h às 20h
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